網店平台推薦

網店平台的優點
  1. 1.
    商戶擁有自主權
商戶利用網店平台開設網店,網店就完全是屬於商戶自己的,無論是商品種類、付款方式、物流選項,還是頁面設計、營銷策略、顧客管理,都由商戶一手包辦,商戶可依照顧客的需要和口味決定一切。
反觀網購平台本身都需要營利,一般都有自己的目標客群,因此對於商戶如何營運網店可能會有意見,如果商戶的作風是偏向有主見的話則未必適合。
  1. 2.
    專屬的網店有利建立品牌名氣
雖說競爭無處不在,但在網購平台競爭尤其激烈。筆者相信大家都試過在網購平台上搜尋商品,結果會是很多個商戶售賣的同一件商品。
如此一來,商戶要突出自己的品牌是相當困難的,顧客記得的只會是網購平台的名字,商品來自哪個商戶在他們而言未必很重要,因此商戶很難在網購平台找到回頭客。
相反,商戶如果在專屬的網店售賣商品,則可以按照自己的風格和顧客的口味設計網店,從而突出自己,加深顧客的印象。
  1. 3.
    方便收集購物數據
網購平台說到底還是營利的機構,少不免會有些商業秘密,在網購的世界,顧客購物的數據就是關鍵的商業秘密,例如經廣告轉到網店購物的顧客數量、回頭客的數量等等,網購平台都未必願意向商戶透露。
如果你想研究購物數據,以了解顧客的口味和購物習慣,並且調整營運策略的話,開設自己的網店是較理想的選擇。你甚至可以研究顧客放棄購物車的數據,再傳送電郵提醒他們結賬。
如果你是掌舖的商戶,只需要登入網店後台,即可得知顧客購物的數據,也可連接Google Analytics獲得更多數據,極之方便。
基本上,網店系統可以分成兩大類,第一類是可以自己下載和安裝的網店軟件。網店軟件一般已經齊備普遍網店的基本功能,如產品顯示,購物車,支付平台連結等。
網店軟件的額外要求
這些軟件不少是開源軟件(open source software),或有免費版本的(註),如 WooCommerce, Magento Community Edition, OpenCart 等。注意使用網店軟件時,要考慮以下技術要求。
網站託管 – Web Hosting
雖然任何人都可以下載和安裝這些軟件,但要應用這些網店軟件,首先你要訂購一個網站託管服務(web hosting service)或服務器,然後把網店軟件安裝其中。
內容傳遞網絡 – CDN
如果網店的目標市場不只是本地市場,還包括其他外國市場的話,那麼還可能需要設置CDN (content delivery network 內容傳遞網絡)。
簡單來說,內容傳遞網絡可以提高外國用戶訪問本地網站的效率,縮短打開網頁的時間。
這點很重要,因為如果用戶載入網頁時間過長,他們可能在載入網頁完畢前已經離開網站,更不要說會在網店上購物。
情形就如你進入了一間實體店後,等了很久也未能看到貨物,而且也沒有人來招呼你,這樣的話相信你很快就會離開店鋪,店鋪便因此白白流失了人流。
技術支援服務
此外,和其他開源軟件一樣,除非購買了技術支援服務,否則是沒有任何支援服務的,店主需要管理和維護自己的網店軟件,包括更新軟件,解決技術、安全和性能等問題,這些工作都需要一定的IT 經驗才能應付。
有些時候,更有可能被黑客攻擊,嚴重可使網站不能運作,甚至不能收款。沒有技術支援,當網店出問題時,店主只能靠自己解決,或上 Google 搜尋辦法,但往往需用上不少時間,而且影響網店營運。
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